Appartenez à l'avenir du retail

Le marché du retail fait face à une crise sans précédent, avec des fermetures de magasins et des pertes d’emplois massives. Pourtant, il existe des solutions pour sortir de cette situation difficile. Découvrez Iris Innov’, l’agence conseil où sont réunis les meilleurs experts retail du marché.

Ce que nous faisons

Préparer votre enseigne à un avenir radieux dès aujourd’hui

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Veille stratégique

Prévenir les évolutions de votre marché et les modes de consommation, identifier les opportunités et adapter votre proposition de valeur.

Marketing customer centric

Créer une relation sur la durée en développant une stratégie d’acquisition et de fidélisation qui se nourrit des besoins et envies de votre cible.

Management de l'innovation

Imaginer et créer des expériences et des services novateurs pour s’adapter aux évolutions des comportements clients.

Expérience relation client

Déterminer, quantifier et améliorer l’expérience vécue par vos clients lors de toutes les interactions qu’ils ont avec votre marque.

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Performance commerciale

Optimiser votre stratégie commerciale en tirant profit de la complémentarité de l’ensemble des canaux de vente online et offline.

Business à impact positif

Intégrer les impacts sociaux et écologiques au coeur de la stratégie d’entreprise, pour que la rentabilité de l’entreprise s’inscrive dans un cercle vertueux pour la société et l’environnement.

Transformation stratégique

Accompagner les entreprises dans leur transformation en fonction des progrès technologiques, culturels et sociaux pour les rendre plus innovantes et agiles.

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Intervenir rapidement et efficacement pour résoudre vos problématiques prioritaires au sein de votre enseigne.

Pour nous

Pourquoi nous ?

Évitez les erreurs courantes et adoptez les meilleures pratiques pour maximiser votre succès.

01

Restez en avance sur la concurrence et adaptez vous rapidement aux changements du marché.

02

Démarquez vous de vos concurrents grâce à notre perspective, neuve, créative et innovante.

03

Tirez parti des dernières technologies pour améliorer votre expérience client, votre marketing et vos ventes.

04

Gagnez du temps et de l'argent en déléguant certaines tâches aux meilleurs experts retail du marché.

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Notre méthodologie*

Compréhension du besoin

Nous discutons avec vous pour comprendre vos enjeux et nous élaborons ensuite une proposition d’intervention personnalisée, en délimitant le périmètre d'intervention et réalisant un pré-diagnostic approfondi.

01
Collecte et analyse de données

Nous collectons des données via des entretiens, des études de marché et des audits, puis les analysons pour affiner votre problématique.

02
Co-construction d'un plan d'action

Nous organisons des ateliers de travail avec vos collaborateurs et nos consultants pour aborder les problématiques identifiées lors du diagnostic. Puis, nous vous fournissons rapidement un plan d'action concret et réalisable.

03
Accompagnement

Nous déployons des consultants chez vous pour agir rapidement. Puis, nous accompagnons votre équipe projet avec des workshops, du coaching et des formations jusqu'à la maîtrise des solutions mises en place. Nous vous aidons également à construire des indicateurs de performance pour évaluer le succès de la mission.

04

*Simple mais efficace

Notre méthodologie

Confidentalité

Nous garantissons une totale confidentialité envers nos clients. Nous ne mentionnons leur nom publiquement que s’ils nous ont donné leur accord préalable.

Confidentialité
Autonomie

Autonomie

Nous nous engageons à vous transmettre toutes les compétences nécessaires pour que vous puissiez maintenir votre autonomie après notre intervention.

Réalisme

Nous comprenons l’importance de prendre en compte les réalités propres à votre enseigne. Ainsi, nous nous engageons à concevoir des solutions réalisables et adaptables à votre contexte spécifique.

Réalisme

Nos offres

Sparring partner

Faites vous accompagner au quotidien par un consultant d’Iris Innov’ afin d’élaborer et de mettre en place une stratégie concrète et activable sur une problématique spécifique de votre enseigne.

Offre forfait

Cette offre vous permet de bénéficier de notre expertise pour un projet spécifique, avec un budget et un délai définis à l’avance.

Offre régie

Cette offre flexible vous permettra de bénéficier de nos conseils et de notre expertise de manière régulière pour améliorer votre compétitivité et renforcer votre présence sur le marché

Nos consultants

Chloe

Gestion de projet / design graphique print & web / communication digitale externe et interne

Chloé

Marketing digital

Franck

Direction générale / direction marketing / management de l'innovation / conduite du changement

Franck

Marketing Innovation